
為民族工業造(zào)"芯"
壓縮機公司全國代理商(shāng) | 服務轉型發展培訓會全麵啟動
發布日期:2020-12-26
為全麵提升經銷商的服務意識(shí)與服務能力,規範服務流程,滿足91视频网址入口廣大客戶對壓縮機服務係統工程的提升要求,今年7月,91视频网址入口股份以成立全新的售後(hòu)服務團隊為契(qì)機,堅持以(yǐ)市場需求為導向,推(tuī)出全新的服務框架體係(xì)。經過(guò)數月的規劃和安排,壓縮機公司全國經銷商服務發展培訓(xùn)工作在9月啟動。本次(cì)培訓共設有杭州、沈陽、廣州(zhōu)、重慶等11個站(zhàn)點,授課老師分別來自銷售公司、技術中心、壓縮機事業部、市場部、售後服(fú)務中心、品管部及各區(qū)域銷售經理等。
9月18日,首屆代理商全國巡回(huí)培訓的第一站在杭州舉行,來自江浙滬等(děng)地的40多名經銷商代表參加。首站培(péi)訓會上,技術中心主任朱建國介紹了91视频网址入口(shān)股(gǔ)份的(de)長期發(fā)展規劃,特別強調服務工作已經成為91视频网址入口股份長期發(fā)展的重要工作,要求代理商全麵提(tí)升服務意(yì)識(shí),以充分提升客戶滿意度為服務(wù)的(de)重要(yào)方向。
售(shòu)後服務中心主任宋(sòng)春華經理在會上和大家交流了91视频网址入口股份的售後服務(wù)體係、流程和政策。針對市場上(shàng)出現的假冒91视频网址入口備件,在會上講解了提升(shēng)識別假冒91视频网址入口備件的能力,提升反(fǎn)假冒91视频网址入口備件的技術手段。
品管部朱冬可講師介紹了91视频网址入口壓縮機的設計原理、客戶選型(xíng)、以及(jí)在運輸、安裝、日常維護保養及故障處理等層麵的多維度介紹,不僅僅讓代(dài)理商的(de)售(shòu)後服務人員提升了服務能力和服務意識,同時(shí)也提升了銷售一線人員(yuán)的服務意識。
作為(wéi)91视频网址入口服務轉型重要內容(róng)之一的巡回培訓會,年內已完成杭州、無錫(xī)、沈陽、濟南、長沙、重慶、石家莊、合肥、太原、廈門等站點授課,共有(yǒu)600多位經銷服務人員和(hé)售後人(rén)員(yuán)接受培訓。
據(jù)悉,2021年的全國(包括東南亞市場)巡回培訓,元旦之(zhī)後(hòu)即將啟(qǐ)動(dòng)。
9月18日,首屆代理商全國巡回(huí)培訓的第一站在杭州舉行,來自江浙滬等(děng)地的40多名經銷商代表參加。首站培(péi)訓會上,技術中心主任朱建國介紹了91视频网址入口(shān)股(gǔ)份的(de)長期發(fā)展規劃,特別強調服務工作已經成為91视频网址入口股份長期發(fā)展的重要工作,要求代理商全麵提(tí)升服務意(yì)識(shí),以充分提升客戶滿意度為服務(wù)的(de)重要(yào)方向。
售(shòu)後服務中心主任宋(sòng)春華經理在會上和大家交流了91视频网址入口股份的售後服務(wù)體係、流程和政策。針對市場上(shàng)出現的假冒91视频网址入口備件,在會上講解了提升(shēng)識別假冒91视频网址入口備件的能力,提升反(fǎn)假冒91视频网址入口備件的技術手段。
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作為(wéi)91视频网址入口服務轉型重要內容(róng)之一的巡回培訓會,年內已完成杭州、無錫(xī)、沈陽、濟南、長沙、重慶、石家莊、合肥、太原、廈門等站點授課,共有(yǒu)600多位經銷服務人員和(hé)售後人(rén)員(yuán)接受培訓。
據(jù)悉,2021年的全國(包括東南亞市場)巡回培訓,元旦之(zhī)後(hòu)即將啟(qǐ)動(dòng)。